Възстановяване

📦 Възстановяване – Dubai Chocolates

Връщане & Възстановяване на суми
Обработваме поръчката ви с грижа и любов към шоколада. Тъй като работим със свежи, лесно развалящи се храни, не е възможно да върнете продуктите, след като са изпратени.

Това се дължи на изискванията за безопасност на храните и хигиена и е уредено законово в член 6:230p буква f от Гражданския кодекс на Нидерландия.

Продуктът повреден или грешен ли е?
Ако поръчката ви пристигне повредена, грешна или непълна, моля свържете се с нас в рамките на 24 часа след получаването на info@dubaichocolates.nl.

Моля, посочете своя номер на поръчката и прикачете ясни снимки на продукта и опаковката. Оценяваме всяка ситуация индивидуално. В случаи на грешка или транспортни щети, ще изпратим нов продукт или ще осигурим подходящо обезщетение.

Адрес за връщане (само с одобрение):
Dubai Chocolates
TRL Fulfilment B.V.
Industrieweg 24
3846 BD Harderwijk
Нидерландия

Ако трябва да върнете нещо (само след писмено одобрение), уверете се, че:

• Продуктът е неотворен, неповреден и съхраняван хладно и сухо

• Връщането е внимателно опаковано, за да се избегнат допълнителни щети

Разходите за връщане са за ваша сметка, освен ако не сме направили грешка.